La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
Els de Boada s'enfronten a l'Espanyol per consolidar el seu lideratEl Martinelia Manlleu es prepara…
Una nova etapa digital a Torrelles de FoixL'Ajuntament de Torrelles de Foix ha presentat recentment…
L'atur a la província de Barcelona al setembre de 2026Segons les darreres dades publicades, l'atur…
L'Ajuntament de Montseny assoleix la totalitat dels indicadors de transparènciaL'Ajuntament de Montseny ha marcat un…
Un nou impuls inversor a CatalunyaSegons Carlos Ventura, director general de negocis a Espanya de…
La iniciativa permetrà als clubs avaluar el seu nivell de maduresa en matèria ESG, identificar…
Esta web usa cookies.